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Garantía
Qué cubre la Garantía Brooklyn y cómo usarla.
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Revisión previa
Revisamos cada par antes de empacarlo: costuras, suela, pegado y talla.
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Fotos antes de enviar
Si quieres, te mandamos fotos o video de tu par antes de despacharlo.
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Garantía Brooklyn
Si llega con defecto de fábrica, te lo cambiamos sin costo.
¿Qué cubre la garantía?
- ✓Defectos de fábrica: despegues, costuras abiertas o fallas de material presentes al recibir.
- ✓Producto equivocado: modelo, color o talla distintos a los de tu pedido.
- ✓Daños de transporte reportados al recibir el paquete.
¿Qué no cubre?
- ✓Desgaste normal por uso.
- ✓Daños por mal uso, lavado en lavadora, calor directo o accidentes.
- ✓Reclamos reportados después de las 48 horas de recibido el pedido.
¿Cómo la uso?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos claras del detalle. Te respondemos y coordinamos la solución.
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